Charade indirect est une prestation assurée par des partenaires dédiés. L'offre sur la base des déménagés particulier. On peut y associer un traitement BBA afin de mettre à jour les adresses incorrectes ou incomplètes dans les bases client. La base BBA est constituée de l’ensemble du Réseau de Distribution Postal.
Charade direct est une prestation de rapprochement d’adresses entières (1 client facturé chez Mediapost –offre complexe)
Charade entreprises est une prestation assurée par des partenaires dédiés, elle s'appuie sur la base de La Poste des entreprises ayant déménagé.
Bénéfice :
- Conserver le contact avec ses clients, y compris ceux qui ont déménagé. Impact sur la satisfaction Client, et l'image de l'Emetteur. Diminuer la perte de CA associée à la rupture de contact. Eviter un coût supplémentaire de conquête d’un nouveau client.
Avantage :
- Efficacité des communications. Limiter les PND (Plis Non Distribués)
Caractéristique :
- Mise à disposition d’un fichier contenant : Les nouvelles adresses des clients qui ont donné leur accord préalable, conformément à la loi Informatique et Libertés. La seule information du déménagement pour ceux qui se sont opposé à la fourniture de leur nouvelle adresse
