L'offre Postréponse permet le retour de documents ou de petites marchandises et est adaptée à de nombreux usages (envoi de pièces justificatives dans le cadre d'une contractualisation à distance, envoi de documents en un point centralisé, retour de petites marchandises, commande, paiement, appel aux dons, jeux concours, enquêtes, ...). Gratuite pour l'expéditeur, elle vous permet de maximiser et accélérer les retours de vos clients ou partenaires à moindre coût puisque vous ne payez que les plis effectivement reçus.
Elle est organisée autour de :
- cinq tranches de poids (]0,20g], ]0,50g], ]0,100g], ]0,500g] et ]0,3kg]),
- deux niveaux de service (PRIO : délai J+1 à titre indicatif et ECO : délai J+4 à titre indicatif),
- deux marques d'affranchissement (T ou timbre),
- plusieurs supports possibles (enveloppe, carte, étiquette).
Plusieurs durées de contrat sont disponibles : 3 mois, 6 mois ou 12 mois renouvelable tacitement.
Des services complémentaires payants sont disponibles :
- Le service de suivi, réservé au niveau de service PRIO
- L'option Libre Réponse, réservée au niveau de service PRIO, qui vous permet de vous décharger de la gestion du support retour,
- Le service d’impression des supports enveloppes et cartes.
Cette prestation d’impression des supports est obligatoire dans le cas où la marque d'affranchissement choisie est le timbre.
Bénéfice :
- Optimisez l'efficacité de vos échanges avec vos clients ou partenaires
Avantage :
- Augmentation du nombre de retours
Caractéristique :
- Une solution de retour de documents ou de petites marchandises, gratuite pour l'utilisateur
