DOCAPOST propose quatre formations pour accompagner les entreprises dans l’optimisation de leurs activités courrier. La formation DynaForm Numérisation accompagne les Managers et les Gestionnaires dans leur réflexion sur la transformation numérique des flux courriers entrants. Elle dresse le panorama des enjeux et des objectifs de la dématérialisation et propose une démarche de mise en œuvre.
La formation DynaForm Opérateur est dédiée aux agents des services courrier. Elle a pour objectif de positionner le service courrier dans son rôle de prestataire de services internes, de perfectionner les agents courrier en matière de gestion des expéditions et de présenter les principes d’organisation opérationnelle courrier.
La formation DynaForm Manager s’adresse aux gestionnaires d'activités courrier souhaitant disposer des clés nécessaires pour optimiser les organisations courrier. Elle présente les principes de management d’une prestation courrier ainsi que le rôle du service courrier en tant que prestataire de services logistiques internes.
La formation DynaForm Coach concerne les gestionnaires d'activités courrier souhaitant disposer d’outils de pilotage opérationnel des activités courrier. Ce stage expose également les principes de structuration d’une prestation logistique courrier.
