Proxi data Justificatifs est une solution sécurisée de collecte de documents sensibles via des photos HD auprès de vos clients. Cette prestation premium est disponible partout en France métropolitaine et dans les DROM.
Pendant sa tournée, le facteur, équipé de son smartphone connecté, recueille les informations au domicile de votre client : des photos de justificatif d'identité et/ou de justificatif de domicile (au maximum 5 photos). Le stockage de ces documents sensibles est sécurisé tout au long de la chaîne de traitement (de la prise de la photo jusqu'à la restitution sur le Portail Client). Le facteur peut aussi poser des questions ou réaliser des observations dans la limite de 4 questions/observations maximum.
Depuis votre portail sécurisé, vous avez accès aux photos réalisées pour le suivi et l’analyse de votre opération.
La prestation peut aller jusqu’à 2 passages du facteur en cas d'absence de votre client ou d'indisponibilité des pièces demandées.
Les photos prises peuvent être exploitées dans le secteur bancaire dans le cadre de la démarche de conformité dite Know Your Customer (KYC)/connaissance client. Plus précisément, il s'agit de l'ensemble des réglementations qui impose aux entreprises de récolter des informations sur leurs clients.
Bénéfice :
-Améliorez l'expérience de votre client grâce à un parcours client personnalisé et plus fluide
Avantage :
- Facilitez certaines démarches administratives de votre client avec le facteur proximité
Caractéristique :
- Collectez des documents sensibles par le facteur via des photos HD avec un stockage sécurisé de bout en bout
