Vous enrichissez vos bases des données via la collecte par le facteur d'informations utiles et importantes pour votre entreprise, grâce sa proximité avec vos clients.
Equipés de Facteo, le smartphone connecté, les facteurs recueillent les informations au cours de leurs tournées aux adresses que vous nous aurez communiquées au préalable.
Les informations collectées par le facteur sont de plusieurs types :
- Une adresse, un numéro de téléphone ou une adresse e-mail,
- La composition du foyer,
- Les préférences de vos clients en matière de prise de contact,
- Les habitudes de consommation,
- Les besoins d'offres et de services,
- Les réponses à des enquêtes de satisfaction,
- Des observations et des photos,
- La signature du client.
Ces éléments sont ensuite disponibles sur votre espace client.
